近年来，江苏省南京市溧水区人民法院将矛盾纠纷化解工作与基层治理体系进行对接，构建多个平台，多方发力，筑牢纠纷化解第一道防线，将大量纠纷化解在诉前，2019年，该院收案同比下降2.82%，新收民商事案件同比下降7.8%。

网格平台力量大

2019年7月， 93岁的丁老汉到法院起诉其65岁的儿子，要求其归还近三年其私自领取的田亩租金9000元。

考虑到双方关系特殊，矛盾较大，且原告年高体弱，该院迅速联系平台中丁老汉所在社区网格员，安排家事法官、调解员到社区进行联合调解。

调解当天，社区网格员详细介绍了引起矛盾发生的问题；社区警官就双方打架一事进行了治安教育；法官向双方释明法律法规；调解员以“家和万事兴”进行情理教育。最终父子二人冰释前嫌，丁某将田亩租金等归还丁老汉，丁老汉也表示原谅儿子，并对法院表示感谢。

“目前溧水区法院在全区8个镇街、116个社区设置了法官联络员，整合近千名基层网格员与调解员，依托其熟悉社情民意的优势，助力法院调解、送达、执行案件300余件。”该院副院长李宏伟介绍道。

诉调平台暖人心

“本在忐忑无望中参加的先行调解，最后却得到了真情资助，从根本上解决了我们的困难。”

2019年11月23日一大早，离婚纠纷当事人张某夫妻携女儿送锦旗到法院表达谢意。

10月份，张某起诉与妻子柯某离婚，指导法官、调解员了解到，张某夫妻生育了多个子女，张某在外打工，柯某操持家务，唯一的儿子不幸溺水夭折，孩子奶奶也遭受打击而卧病在床，生活困难，二人对家庭生活失去信心。

指导法官、调解员认为，当事人感情并未破裂，离婚的根本原因在于经济困难，于是耐心进行调解、心理疏导，使双方重归于好。

该院又与江苏省妇女儿童福利基金会取得联系，为张某家争取了4000元助困资金与后续资助，并号召法院干警募捐生活学习用品及善款近万元。

据悉，2019年，该院设立非诉讼服务中心法院分中心，配置了7名人民调解员，新收诉前调解案件1569件，调解成功528件，案件分流率达到41.6%。

法宣平台全覆盖

“小溧，什么是《青少年儿童保护法》？”

“我帮您查询到了，请听我细细道来……”

在诉讼服务大厅，来法院参加“公众开放日”的小学生，好奇地与导诉机器人“小溧”进行交流。法律知识丰富、声音呆萌的“小溧”，成了同学们的“团宠”。

同学们还到大法庭开展了“模拟庭审”活动，扮演起不同的诉讼角色，感受了法律的威严。“公众开放日”的最后，法院向同学们赠送的“法治大礼包”，包括《和未成年人有关的法律知识》等普法手册。

2018年，该院成立了“阳光溧法”法治报告团，并于2019年启动“个十百千万”计划，共开展“公众开放日”、法治宣讲及巡回审判、邀请旁听庭审活动百余场，发放普法资料5000余份，受众达近万人次，将普法宣传全覆盖作为多元解纷的重要任务，提升群众法律素养，减少讼争。

溧水区法院充分内挖潜力，外借助力，深入推进纠纷多元化解机制建设，让人民群众获得更多更好的诉讼服务和司法体验，为提升辖区法治环境做出新的贡献。