一场意外

两个家庭的命运急转弯

2024年7月的盛夏，秦淮河畔车水马龙，一场突如其来的非机动车交通事故，让两个本不相干的家庭濒临两难的绝境。卜某从安徽博望往溧水下班途中，发生事故重伤瘫痪在床，生活起居完全无法自理，家庭失去了核心支柱，高额的医疗费用像一座大山，压得全家喘不过气；而负事故主要责任的杨某，还是在校大学生，将要面临的刑罚及高额的民事赔偿让这个年轻的生命站在了命运的十字路口。

综治统筹

多元协作破局前行

溧水法院立案受理该起非机动车交通事故责任纠纷后，承办法官成家琼看完卷宗后彻夜难眠。案件牵涉两个家庭，简单套用法条、机械办案，解不开两个家庭心中的“死结”。秉持着“法律有尺度，调解有温度”的司法理念，区法院第一时间对接区综治中心，依托综治中心一站式矛盾纠纷调处平台的核心枢纽作用，将案件全面导入综治中心多元纠纷化解机制。

区综治中心接案后，充分发挥统筹调度、资源聚合的职能优势，以“多元联动、闭环处置”机制为抓手，主动牵头整合溧水区公安分局、区检察院、区司法局等多方力量，同时激活苏皖环石臼湖综治中心平台的跨区域、跨领域协作效能，为双方当事人搭建起平等沟通、互谅互让的专属调解桥梁，形成了综治中心统筹、法院主导、多部门协同的纠纷化解合力。

调解之路布满荆棘。卜某的紧急救治产生了巨额医疗费，紫金财产保险股份有限公司通过道路救助金垫付了关键款项，而杨某家庭经济条件有限，既无力全额赔偿卜某的损失，更难以即时返还救助基金，调解工作一度陷入进退两难的僵局。一边是卜某家庭亟待解决的生存困境，一边是杨某年轻人生的未来走向，综治中心作为调处“总调度台”，始终锚定“解民忧、化矛盾、促和谐”的目标，牵头协调各部门持续推进调解工作。

在综治中心的统筹协调下，承办法官协同各部门工作人员，一次次组织双方面对面沟通，一遍遍耐心释法说理——既向杨某及其家人明晰法律责任，引导其正视问题、积极赔付；也向卜某及其家属坦诚杨某的实际难处，争取双方理解包容、理性协商；同时，由综治中心牵头对接紫金财产保险股份有限公司，就救助基金返还事宜展开多轮沟通协商。最终，保险公司被综治中心及各部门为民解忧的不懈努力与司法为民的真挚诚意所打动，主动扛起社会责任，同意延长杨某的道路救助基金还款期限，这一关键举措彻底缓解了杨某的赔偿压力，为调解协议的达成扫清了最后一道障碍。

双向守护

一纸协议圆融结局

历经多日的不懈奔走与多方协作，这场牵动人心的纠纷终于迎来了圆满结局。卜某、杨某以及紫金财产保险股份有限公司达成调解协议，保险公司延长救助基金还款期限，使本不富裕的杨某一家得以喘息；杨某于当日一次性赔付卜某55万元，及时弥补了卜某家庭的经济损失，为其后续治疗与生活提供了基本保障。与此同时，区检察院综合全案情况，考虑到杨某系在校学生、主观恶性较小，且已积极履行赔偿义务、取得被害人谅解，依法对其作出不起诉决定，给了这个年轻学子改过自新、重返校园的宝贵机会。最终，这两个濒临破碎的家庭，在多方守护下重获新生。

初心如磐

司法为民谱写新篇

伤害虽已无法逆转，但这场跨越多部门的联动协作，不仅让卜某家庭拿到了急需的赔偿，重新燃起生活的希望，更让年轻学子免于牢狱之灾，回归正常人生轨迹，实现了“案结、事了、人和”的最佳效果。

溧水法院用实际行动践行“司法为民”的初心使命，司法力量主动牵手社会各界力量，以最大诚意倾听诉求，以最实举措破解难题，谱写了一曲以人为本、公正司法的暖心篇章。