成为驻法院人民调解员之前，周伟是江宁区禄口街道的一名基层网格员，工作性质要求他永远都冲在服务群众第一线，成为人民调解员后，周伟依旧初心不变，始终把“解决群众困难”放在首位。从2019年5月溧水法院诉前调解运行以来至今，周伟已经调解了328件交通事故纠纷。矛盾化解后，总是能看到周伟满脸笑容：“为当事人化解矛盾，得到当事人的认可，我觉得很满足。” 周伟虽然年轻，但是丰富的基层工作经验为他的调解工作打下了夯实的基础，对每一位来访者，他都耐心倾听，笑脸相迎，始终以最好的状态应对当事人，认真负责的态度多次为他赢得了当事人的肯定。

2020年5月25日，张女士来到溧水法院非诉讼服务分中心为周伟送来印有“秉公执法不徇私情，办事公道深得人心”的锦旗，对周伟赞不绝口，表示整个纠纷处理过程周伟都十分耐心，让自己非常舒心。事情发生在2019年1月，戴先生驾驶机动车与步行的张先生发生碰撞，最终造成张先生九级伤残，经交警部门认定，戴先生负事故全责。张先生垫付部分医药费后双方就赔偿事宜未达成一致，戴先生遂向法院提起诉讼。纠纷被分流至周伟处，周伟第一时间与双方联系，了解到戴先生的妻子张女士与张先生是亲戚关系，但此次交通事故却让双方家庭闹的很不愉快，后经周伟多次耐心劝解、释法明理，双方最终达成调解，握手言和，矛盾顺利化解。张女士作为代理人全程参与纠纷化解，十分满意处理结果，这才出现了前面送锦旗的一幕。

基层纠纷化解往往不会一帆风顺，总能遇到一些棘手的问题，面对“难啃的骨头”怎么办？周伟也能另辟蹊径，创新方式方法化解矛盾纠纷。

　2019年1月，年近七旬的王老太骑电动自行车横穿马路，撞倒了正在正常骑行的黄老爷，造成黄老爷十级伤残。经交警部门认定，王老太负全责，垫付部分医药费后，王老太一直拒绝赔偿，黄老爷遂诉至法院，要求王老太赔偿各项费用合计14万元。周伟与王老太沟通后，对方依旧表示：“我宁愿坐牢，也不会赔偿。”由于王老太没有为电动自行车购买保险，十几万的赔偿款让王老太觉得无法负担。

黄老爷的合法权益要维护，却困难重重，一系列的问题接踵而至：一方面王老太破罐子破摔，拒绝赔偿；另一方面王老太年事已高，也没有经济能力负担赔偿款。周伟选择另谋出路，联系了王老太的子女，经过多次沟通，最后达成双方达成协议，王老太子女当场给付一半赔偿款，一个月后支付完所有赔偿款。