溧水法院在开展群众路线教育实践活动中，积极回应群众司法需求，努力消除群众诉讼障碍，不断开辟便民新途径，将立案庭作为法院向社会各界展示践行群众路线成果的第一道“窗口”，把文明司法服务的触角最大限度地延伸到群众中。

　　一是以提高立案工作质量和效率为核心，实行“一条龙”服务。该院不断强化立案服务功能，实现立案窗口导诉、立案、开票、调解、信访、答疑、咨询、院长接待等基本服务功能一应俱全，配备了饮水设施、笔墨纸张、报纸、老花镜等便民设施，并在摆放诉讼指南、诉讼风险提示书等宣传手册的基础上，设立了“双重导诉台”，将电子导诉台与导诉员有效的结合起来，耐心细致地为当事人说明、指引，确保在立案过程中做到“不延误、不推脱、不卡压”，将现场立案时间缩短至15分钟以内，对于资料齐全的案件，当天立案率达到了100%。

　　二是以方便当事人诉讼为目标，完善网上立案。该院在去年开辟互联网立案功能的基础上，今年进一步加大宣传，同时加强人员配备、物质保障，拓宽当事人与法院联络渠道。对于行动不便、出行不便的当事人，通过电话预约、网上申请，要求立案人员及时主动上门立案。今年以来，该院已受理网上立案15件，极大方便了当事人诉讼。此外，该院下一步还将在网上设立司法公开窗口，当事人可以通过相关网站自主选择观摩庭审、案件流程跟踪查询、生效裁判文书随时查阅、正副院长提前约访。

　　三是以保障弱势群体的合法权益不受侵犯为准则，加大司法救助力度。对追索抚育费、赡养费、扶养费、抚恤金案件的当事人，追索劳动报酬案件中的劳动者或进城务工人员，以及当事人为孤寡老人、“五保户”、残疾人、优抚对象、享受城市居民最低生活保障户、农村特困户等特殊群体，一律实行起诉时缓交、审结时依其申请视情决定免交或少交诉讼费，真正做到让没有钱的当事人打得起官司，让有理的当事人打得赢官司。截止3月初，共审批了20件诉讼费缓交申请，15件诉讼费减免申请，共减、缓、免诉讼费达17.5万元，比去年同期上升5%。(卞红娟)