以案说法
又是一年315,
作为消费者,
我们依法享有哪些权利呢?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,
消费者为生活消费需要购买、
使用商品或者接受服务,
其权益受本法保护;
本法未作规定的,
受其他有关法律、法规保护。
小溧观察本期为您详细介绍
如果消费者和经营者发生消费者权益争议该如何解决?
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。