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以案说法

小溧观察 | 九幅漫画告诉你消费者的权利有哪些~
日期:2024-03-15 浏览次数: 字号:[ ] 视力保护色:

又是一年315,

作为消费者,

我们依法享有哪些权利呢?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,

消费者为生活消费需要购买、

使用商品或者接受服务,

其权益受本法保护;

本法未作规定的,

受其他有关法律、法规保护。

小溧观察本期为您详细介绍


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如果消费者和经营者发生消费者权益争议该如何解决?

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。